Como diagnosticar o estado de operação do meu medidor?
Os medidores da GreenAnt possuem um LED verde (GASM-TC (Smart Meter) e GASM-GW (Gateway)) e um LED vermelho ou azul (apenas GASM-GW) que indica seu estado atual de operação.
LED Verde (GASM-TC e GASM-GW)
Modo Instalação
LED piscando:
O medidor está no modo instalação. Neste modo ele aguarda pela conexão de um dispositivo à rede gerada pelo próprio medidor e pela configuração de qual rede Wi-Fi ele deve se conectar. Isso deve ser feito acessando o site http://192.168.1.1 .
Operação normal
LED aceso, piscando 2 vezes rapidamente a cada 5 segundos:
Tudo OK com o seu medidor! O medidor está medindo o consumo do quadro de energia no qual ele está instalado e está conectado à internet.
Observação: É normal que o LED fique totalmente aceso durante alguns minutos na inicialização ou logo após uma reinicialização do medidor.
Medindo, mas sem internet
LED apagado, piscando 4 vezes a cada 3 segundos:
O medidor está funcionando, conectado à rede Wi-Fi, mas sem acesso à Internet. Provavelmente sua conexão com a internet está indisponível.
Seu medidor tem capacidade para guardar até 30 dias de medições sem enviá-las ao Painel de Controle. Se a conexão voltar em menos de 30 dias, os dados de medição deste período sem conexão serão enviados progressivamente ao medidor.
Medindo, mas sem Wi-Fi
LED apagado, piscando 2 vezes a cada 3 segundos:
O medidor está funcionando, porém não está conectado à rede Wi-Fi.
Verifique a intensidade do sinal da rede nas proximidades do medidor. É possível que ela esteja fora do alcance dele.
Se você alterou o nome ou a senha da sua rede Wi-Fi, é necessária a reconfiguração da dessas informações cadastradas no seu medidor.
LED Vermelho ou Azul (apenas GASM-GW)
Operação normal, recebendo pulso
LED piscando:
Tudo OK com seu medidor! O medidor está recebendo os pulsos do medidor de tarifação da concessionária e portanto está medindo o consumo da Unidade Consumidora.
Caso os LEDs verde e vermelho (ou azul) dos medidores não estejam em algum dos estados mostrados acima, peça a uma pessoa capacitada para desligar o disjuntor em que o medidor está conectado. Caso os LEDs continuem desta forma, entre em contato com a nossa equipe técnica através dos canais de suporte.