Perguntas Frequentes

Meu medidor aparece como sem conexão no dashboard. O que eu faço?

Como diagnosticar o estado de operação do meu medidor?

Meu medidor exibe um consumo negativo. O que está errado?

Meu medidor perde conexão com a internet frequentemente. O que devo fazer?

Eu perco medições de consumo quando a minha internet cai?

Quais são as fontes de dados das soluções da GreenAnt?

Posso compartilhar o acesso da plataforma com a minha equipe?

Quanto custa para cadastrar mais usuários na plataforma?

Os dados dos medidores podem ser enviados aos meus servidores?

Os dados dos medidores podem ser integrados a outros sistemas?